Fahrzeuge – Schaden online melden

Gerne können Sie uns einen Fahrzeugschaden online melden, egal ob Sie Versicherungsnehmer, Anspruchsteller oder sonstiger Beteiligter sind.

Bitte beachten Sie auch unsere Schadenchecklisten auf dieser Seite. Die Checklisten bieten Ihnen wertvolle Tipps für Ihr Vorgehen nach dem Schadeneintritt.

Schaden melden

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Kontakt

Ihre Nummer für Kfz-Schäden (auch Schutzbrief):
06171 66-1416

Schaden per E-Mail senden:
schaden@alte-leipziger.de

Kfz-Rückstufungsrechner

Den Schaden selbst zahlen oder lieber durch die Versicherung übernehmen lassen? Schauen Sie doch mal nach!

Hilfreiche Informationen rund um Ihre Schadenmeldung:

Mit der Werkstattbindung sichern Sie sich geprüfte Reparaturqualität und einen attraktiven Beitragsvorteil. Geben Sie hier Ihre Postleitzahl ein und finden Sie schnell und einfach eine unserer zertifizierten Partnerwerkstätten in Ihrer Umgebung.

Ihre Vorteile bei der Reparatur in einer unserer Partnerwerkstätten:

  • Stressfreie Abwicklung
    Sie melden Ihren Schaden bei uns, danach schicken wir der Partnerwerkstatt einen Auftrag. Die Werkstatt meldet sich dann bei Ihnen zwecks Terminvereinbarung.
  • Zusätzlicher Komfort inklusive
    Auf Wunsch inkl. Hol- und Bringservice, Fahrzeugreinigung und Ersatzwagen (je nach Werkstatt).
  • Geprüfte Werkstattqualität mit Garantie
    Reparatur nach Herstellervorgaben und mindestens 2 Jahre Garantie auf Reparatur und Teile.

Sind Sie Versicherungsnehmer, haben Sie zusätzlich diese Vorteile bei der Reparatur in einer unserer Partnerwerkstätten:

  • Selbstbeteiligung sparen
    • Reduktion um 75 € bei Teilkaskoschaden (ausgenommen davon sind Glasschäden) größer 250 €
    • Reduktion um 150 € bei Vollkaskoschaden größer 500 € 
    • Verzicht auf Selbstbeteiligung bei Frontscheiben-Reparatur
    • Reduktion der Selbstbeteiligung um 75 € bei Frontscheiben-Austausch
  • Beitragsnachlass
    Sie zahlen weniger für Ihre Kfz-Versicherung, wenn Sie die Werkstattbindung vertraglich vereinbart haben. 

Konkrete Möglichkeiten im Schadenfall

1. Sie melden uns den Schaden – wir kümmern uns um den Rest.

Nachdem Sie uns den Schaden gemeldet haben, schicken wir der Partnerwerkstatt einen Auftrag. Anschließend meldet sich die Werkstatt bei Ihnen zwecks Terminvereinbarung. Wir übernehmen die Kosten der Reparatur – bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswerts. Das sind die Partnerwerkstätten in Ihrer Nähe. 

2. Sie lassen nicht reparieren?

Auch dann erstatten wir die Kosten einer vollständigen Reparatur, wie sie in einer Partnerwerkstatt angefallen wären – ebenfalls bis zum Wiederbeschaffungswert (abzüglich Restwert). In der von uns beauftragten Partnerwerkstatten erhalten Sie einen kostenlosen Kostenvoranschlag, den wir dann als Abrechnungsgrundlage verwenden – in diesem Fall ohne Kürzung der Stundenverrechnungssätze. 

3. Sie wählen eine andere Werkstatt?

Selbstverständlich steht es Ihnen frei, eine andere Werkstatt zu beauftragen. Beachten Sie jedoch: In diesem Fall übernehmen wir nur 85 % der hypothetischen Reparaturkosten, wie sie bei einem unserer Partnerbetriebe angefallen wären.

Hilfreiche Informationen

Hier finden Sie unsere Schadencheckliste für Schäden an Ihren Fahrzeugen inklusive Erstmaßnahmen, der Schadenmeldung und generellen Hinweisen.

Checkliste für einen Fahrzeug-Schaden

Blogbeitrag: Was Sie bei einem Kfz-Hagelschaden beachten sollten?